Како лошо дадена критика од шефот создава лоши работници?

Критиката на вработените е една од оние теми што сите мислат дека ја знаат, а ретко кој навистина ја владее. На хартија изгледа едноставно: укажуваш на грешка, очекуваш подобрување и продолжуваш пона...